서울 수도요금 감면 신청 방법: 대상, 혜택, 온라인 신청 바로가기

서울시는 경제적 약자를 위한 수도요금 감면 제도를 운영하고 있습니다. 특히 국민기초생활수급자와 중증장애인이라면 번거로운 방문 없이 온라인으로 간편하게 신청하여 혜택을 받을 수 있습니다.

 

아래에서 신청 대상, 혜택, 신청 방법을 확인해 보세요.

 

 

 

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1. 서울 수도요금 감면 대상 및 혜택

📋 감면 대상

구분	세부 내용
국민기초생활수급자	생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 수급자 포함
중증장애인	장애의 정도가 심한 장애인

 

💰 감면 혜택

항목	하수 합류식	하수 분류식
상수도 요금	월 최대 10톤 감면	월 최대 10톤 감면
감면 금액 예시	월 최대 8,460원 감면	월 최대 8,830원 감면

 

👉 참고: 사용량이 10톤 미만일 경우 실제 사용량만큼만 감면됩니다.

 

 

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2. 온라인 신청 방법: 단계별 가이드

📂 절차 요약

단계	세부 내용
1️⃣ 홈페이지 접속	아리수사이버고객센터 바로가기 클릭
2️⃣ 민원신청 메뉴 클릭	상단 메뉴에서 ‘민원신청’ 선택
3️⃣ 고객 정보 입력	고객번호와 수용가명 입력
4️⃣ 본인 인증	휴대폰 인증으로 본인 확인
5️⃣ 개인정보 제공 동의	행정정보 확인을 위한 동의 절차 진행
6️⃣ 감면 대상 선택	본인이 해당하는 감면 구분 선택 후 정보 입력
7️⃣ 신청 완료	모든 정보 확인 후 신청 완료

 

 

 

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3. 신청 시 유의사항

• 정보 정확성 확인: 고객번호, 수용가명, 신청인 정보 등이 정확해야 합니다.
• 행정정보 제공 동의 필수: 신청 과정에서 개인정보 제공에 동의해야 정상 처리됩니다.
• 기존 신청자도 재신청 가능: 주민센터 방문으로 신청한 경우에도 온라인으로 다시 신청할 수 있습니다.
• 허위 정보 입력 주의: 잘못된 정보 입력 시 감면 혜택이 제한될 수 있습니다.

 

 

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4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 고객번호를 모르는데 어떻게 확인하나요?
A. 고객번호는 수도요금 고지서에 기재되어 있습니다. 분실한 경우 아리수사이버고객센터에서 조회하거나, 120 다산콜센터에 문의하시면 안내받을 수 있습니다.

 

Q2. 신청 후 언제부터 감면 혜택이 적용되나요?
A. 신청이 승인되면 다음 수도요금 고지서부터 감면 혜택이 적용됩니다.

 

Q3. 가족이 대신 신청할 수 있나요?
A. 가능합니다. 다만, 신청인의 동의와 정확한 정보 입력이 필요합니다.

 

Q4. 온라인 신청이 어려운 경우 어떻게 하나요?
A. 가까운 주민센터를 방문하시면 직원의 도움을 받아 신청할 수 있습니다.

 

Q5. 감면 혜택이 중단된 경우 다시 신청해야 하나요?
A. 자격 조건 변경으로 혜택이 중단된 경우, 자격을 재확인한 후 재신청이 필요합니다.

 

 

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마무리

서울시의 수도요금 감면 제도는 경제적 부담을 덜어주는 실질적인 지원 정책입니다. 대상자에 해당하신다면 아리수사이버고객센터에 접속하여 지금 바로 신청하시기 바랍니다.

 

👉 추가 혜택: 수도요금 전자고지와 자동납부를 신청하면 첫 납부 시 3,000원을 감면받을 수 있는 이벤트가 2024년 12월 15일까지 연장되었습니다. 자세한 내용은 서울시 공식 보도자료를 참고하세요.

 

👉 참고: 본 글은 작성일 기준의 정보이며, 정책 변경 시 내용이 달라질 수 있습니다. 최신 정보는 서울아리수본부 공식 홈페이지를 확인하시기 바랍니다.